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尊敬的纳税人朋友：
    你们好！
    人勤春来早，电子捕鱼棋牌游戏气象新。在全省人民昂首阔步迈向“十二五”新征程之际，我们迎来了全国第二十个税收宣传月。在此，山东省税务系统向多年来理解、关心和支持税收工作、为全省经济社会发展做出积极贡献的广大纳税人朋友致以诚挚的问候和崇高的敬意! 
    纳税人是社会财富的创造者，是国家税收的奉献者。多年来，你们不仅通过艰苦创业、合法经营实现了自身的发展壮大，而且通过依法诚信纳税为全省经济社会发展做出了积极贡献。“税收•发展•民生”是今年税收宣传月的主题，促进发展、服务民生也是我们税务机关始终秉持的责任和使命。多年来，在省委省政府和国家税务总局的正确领导下，全省税务系统认真落实科学发展观，坚持“聚财为国、执法为民”的宗旨，围绕全省经济社会发展大局，积极推进服务型税务机关建设，按照“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的要求，不断拓宽服务领域，创新服务方式，改进服务手段，完善服务措施，构建现代纳税服务体系，纳税服务质效不断提升，纳税人的合法权益得到有效维护，纳税信用等级建设深入开展，和谐的税收征纳关系越来越牢固。
    回眸可笑慰，昂首再登高。全省广大纳税人朋友们，回首往昔，我们征纳同心，携手并肩，共同应对全球性金融危机的挑战，共同为全省财源建设添砖加瓦，共同谱写了山东税收事业的和谐奋进之歌。展望未来，我们面对挑战，信心满怀，构建社会主义和谐社会离不开征纳双方的和谐共进，推进富民强省新跨越征纳双方肩负着共同的使命和责任。
    2011年是实施“十二五”规划的开局之年。全省税务系统将在省委、省政府的正确领导下，紧紧围绕科学发展这个主题，牢牢把握加快经济发展方式转变这条主线，更加积极主动地服务全省经济社会发展大局，更加科学有效地发挥好税收聚财、调控经济和调节分配职能，进一步解放思想，干事创业，全力推进全省经济社会科学和谐发展。
    我们将进一步转变服务作风，把以人为本、执政为民理念深入贯彻落实到税收工作之中，建立完善纳税人需求响应机制，以纳税人合法需求为导向，转变服务作风，改进服务态度，切实增强服务的主动性、积极性。
    我们将进一步提高服务效能，积极推进办税服务厅标准化建设，全面落实“一站式”服务，建立完善信息化办税平台，大力推行多元化办税，优化拓展12366纳税服务热线功能，努力为纳税人提供更加高效便捷的服务。
    我们将进一步优化税收环境，深入落实税收执法责任制，不断强化税收执法监督，大力推行政务公开，全面规范税收执法行为；紧紧围绕促进经济发展方式转变，全面落实各项税收政策，进一步优化投资环境，为全省经济的持续较快发展做出贡献。
    尊敬的纳税人朋友们，依法纳税是每个公民应尽的义务，是现代文明社会的重要标志，也是您最好的信用证明。不断提升服务水平，是我们的工作目标；纳税人是否满意，是衡量我们各项工作的标准；营造规范执法、诚信纳税的社会氛围，是我们共同的心愿。我们真诚期待，广大纳税人进一步增强诚信经营、依法纳税的荣誉感和责任感，自觉依法履行各项纳税义务，维护自身合法权益，同时，也欢迎对税收工作进行批评和监督。
    东方风来满眼春，征纳同心铸辉煌。让我们携起手来，热情服务，快乐纳税，同筑诚信，共建和谐，为服务全省经济社会科学发展、推动富民强省新跨越贡献力量！　　                   

                                            山东省国家税务局 山东省地方税务局

　　                                                 二0一一年四月八日